小程序怎么满足商需求,小程序流量怎么引导?

2025-02-14
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小程序

流量从哪里来?




重点摘要


小程序已经成为商家数字化经营的标配,如何让小程序真正的在我们经营中发挥商业价值是所有商家老板关心的,本文主要讲述小程序的流量入口,给读者一些启发,希望能对商家有所帮助。




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01

小程序的发展现状:



追溯小程序的历史,大家应该还记得几年前“跳一跳”小游戏,这个“国民”级的小程序,带动了无数小程序创业者将目光放到了小游戏领域。而2018年之后,大量零售电商、生活服务业也开始利用小程序这个”即用即走“的轻型应用拉新获客。


回看整个互联网行业都在部署各自平台的小程序共同推动技术的发展,包括百度、支付宝、头条、腾讯QQ小程序等。


而就当前商业应用来说,微信小程序在过去的半年不断的更新迭代,不仅打通视频号、公众号、企业微信,而且还与短信、H5、邮件、小程序内部等建立了非常友好的跳转机制。最新小程序的应用数据,MAU突破9亿,日人均使用时长超1350秒。


这个在当时被称为”行走中的APP“因为分享方便、不占用手机空间等优势特点,在经过了数年的发展后,小程序已经在生活、娱乐、交通、视频等小程序在小程序领域遍地开花。尤其在疫情期间的“健康码“已经成为人人出行必备的小程序。


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小程序商业应用的特点:

小程序有四个比较显著的特点,帮助商家打通线上和线下,在商业闭环中起着连接的作用。


1. 轻便快捷:小程序传播及分享方便快捷,时效性和体验感比较高。


2. 流量入口:小程序自身拥有几十个流量入口,帮助商家降低获客成本。


3. 玩法丰富:小程序提供各种营销工具兼具互动和娱乐性,提升转化。


4. 商业闭环:打通线上和线下最有效的连接纽带,提升拉新效率和老客的粘性。



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小程序满足商家的什么需求?

由于小程序的”用完即走“的使用特性,因缺乏持续的链接能力,导致在客户留存和客户沉淀方面也存在一些弊端。不过这些弊端可以通过线下和线上多场景应用的一些功能得到最大化的解决。小程序也因此可以满足我们线下和线上经营场景的需求:


1.   线下应用:实现o2o模式,线下引流线上,比如扫码点餐、订票、开票等。


2 . 线上应用:活动宣传如0元领取,裂变活动、调查问卷等,实现线下导流到店或线上获客。





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02

小程序的流量从哪里来?



解决这个问题之前,我们首先需要系统的了解整个微信生态小程序的触点分布以及来源, 了解清楚后再根据自身品牌的情况基于不同的触点以及不同的阶段去圈定重点的运营方向。其次,需要了解各触点之间的关联,形成小程序的流量矩阵,从而更好的为我们提供商业服务。

微信小程序的流量形态可以分为四类场景 :

1. 线上流量

2. 线下流量

3. 社交流量

4. 商业流量


如下图所示


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四大流量场景中,有几十个流量入口。那对于商家来说,首先还是要把自有的线上线下的触点和客户的社交触点进行快速打通,并配合我们的商业触点去实现价值的创造。

如下图所示,我帮大家简单的整理一下,包括像附近的小程序下拉框;最近使用的小程序,搜一搜我的小程序,微信支付后关注之后发券、支付凭证,支付加会员,以及我们公众号流量,公众号文章关联的小程序;社群里分享的小程序等等;微信APP自身就有非常多的形态给到我们小程序这样入口。


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03

小程序流量入口这么多如何下手呢?



接下来我详细的讲解小程序最为常见的流量入口,以及这些常见流量的关联所衍生的各种玩法和链路。

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1.扫一扫直达页面

我们现在衣食住行的方方面面都会涉及到扫码这一动作,小程序二维码常见于商家的线下场景:餐桌、前台、包装等所有能够触达客户的场景,比如餐饮门店内的顾客扫码下单,配合相应的会员利益权益和服务权益,把线下的客流吸引到线上,顾客离店后仍然通过小程序和商家有关联。


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2. 附近小程序

开启附近小程序这一功能,可以让5公里以内的用户都有机会成为你的潜在客户;这也是小程序自然流量的重要入口。不仅可以从线上引流到线下有极大的帮助,也可以提升小程序的转化率。

微信小程序怎么开通附近的小程序前提条件:

1. 账号类型不能为个人注册 ,需为企业、媒体、政府和其他组织的小程序。

2. 附近的小程序”地点的经营主体需要与小程序账号主体一致或相关。

登录常用的2种方式,如果公众号绑定了小程序,通过公众号后台左下角“小程序-展示场景”打开后会看到“附近小程序”的添加模块;如果没有绑定公众号可以直接通过小程序后台添加设置。

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3. 搜索小程序

微信主页搜索是个信息百宝箱,集合了小程序、公众号、音乐、文章等,相信大家都不陌生,使用或收藏过的小程序都可以轻松搜索到,所以小程序的名字一定要和自己的品牌名称保持一致,增加辨识度从而提升搜索使用体验。

4. 下拉任务栏

微信主页下拉会出现最近使用过的小程序,以及已添加的小程序,并且在搜索框会提示”搜索小程序“,便于用户浏览获取小程序信息。所以商家核心的动作还是通过分享或其他触达客户的场景,让更多的客户可以打开浏览我们的小程序,这样小程序就进入了客户的下拉列表。


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5. 公众号跳转

公众号有三种方式跳转小程序,一种是公众号菜单栏绑定,类似早期的微站;另一种就是嵌入到公众号的文章内,与公众号内容以灵魂伴侣的方式,传播内容的同时利用小程序实现商业转化。比如在阅读别人朋友圈分享的一篇关于“环球影城”游玩的攻略,当被吸引的时候,可以点击进入订票的小程序;第三种就是对于新客关注了商家公众号后,自动回复小程序链接,吸引新客进入小程序。微信、公众号加上小程序,打通了微信生态的社交场、内容场和交易场,形成商业闭环。

6. 分享小程序

分享成为小程序最重要的入口,据统计,由分享进入小程序的新用户访问占比高达54.2%,较2020年提升14.8个百分点。其次,活跃用户通过公众号、二维码、小程序跳转进入小程序的比例也在不断提升。在不同的场景下起着拉新、促活、转化的私域流量裂变的形态。

7. 朋友圈广告

如果希望让小程序快速获取目标客户,朋友圈广告无疑是最快捷的方式。朋友圈广告可以根据目标客户的人群画像进行精准投放,外层广告可以采用图片及视频的方式配合活动内容策划,比如针对新人的首单满赠、满减等活动,可以直接点击进入小程序参与活动;也可以吸引目标受众先关注公众号,然后关注公众号后通过自动回复小程序活动,激励用户进入小程序实现转化。

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总之,微信APP已经为小程序提供了便捷的流量入口。而商家则需要利用线下和线上的两大场景,包括门店场景、服务人员、宣传海报、公众号、社群等与小程序的配合,实现经营目的。


如果想了解更多小程序的搭建、运营等内容,可以持续关注丝路赞学院公众号;由于篇幅关系,本文简要的跟读者总结了小程序目前的流量入口。



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