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玩微信的人不一定有抖音

玩抖音的人必然会有微信

KEY PLATFORM

对于企业来说，做哪个平台是取决于你的产品，你的用户画像来决定的，每个平台都有每个平台的调性和用户画像，你的产品如果是年轻女粉居多，那小红书一定是要布局的，如果你的产品都是男女老少通吃，那无疑抖音就是最适合你的，而且流量成本也相对划算。

但是不管你在公域平台布局多少，回到微信生态，公众号是企业一定要布局的一个平台！

公众号不仅可以做品宣，也可以做引流，更可以完成流量变现，最最最重要的是它是私域工具之一，太方便我们触达客户了！

很多人都说，现在公众号已经不行了，打开率那么低，写那么多推文给谁看呀？

我们不得不承认，公众号打开率确定很低了，但是企业想要在微信生态扎根，公众号一定是要重视的一个工具，它不仅用于品牌宣传，粉丝留存，还可以用来给企业做引流、成交。

打开率低，不代表没有用，说没有用的人都是不会用才会这样说，今天我就来告诉大家，公众号正确的打开方式是什么。

我们在讲用公众号引流变现之前，首先我们来分享一下公众号应该怎么样去运营，大家先搞明白这个问题。永远要相信内容为王，没有内容支撑的人设，犹如一盘散沙！想要变现就必须学会做内容,内容就是公众号的灵魂，也是企业的品牌形象。

六个主要分享：

01、公众号阅读量是怎么来的

02、什么内容易分享

03、标题如何获得点击

04、如何提升用户关注率

05、如何降低用户取关率

06、公众号如何引流变现

KEY PLATFORM

本质来讲，每个人都喜欢分享，你见到过几个人藏得住秘密？但人又都是逐利的，没有理由谁又会分享！那这就得说到社交货币了，传播的关键点就是增加内容的社交货币属性。

简单点说，每个人都有 “自我分享” 的欲望，我们都倾向于分享那些按照我们想的定义自己的内容。基本上，能够自我塑造的内容都是社交货币。

这种内容的社交货币主要包括：

1、为用户提供谈资：你的内容能给用户提供谈资吗？

《成都，有 2000 万人假装在生活》

《斜杠女孩！22 岁创业，28 岁两登福布斯，10 年内打造3个头部餐饮品牌》

2、帮助用户表达想法：你的内容能帮用户说出了内心一直想说的话和想法吗？

《致商家：我凭什么要帮你转发朋友圈》

《用户最反感朋友圈内容是什么 ？》

3、帮助用户塑造/巩固形象：你的内容能帮用户塑造和强化他们想要的社交形象吗？

《总有人问我当护士怎么样》

《爱旅游的人一定要去的十个城市！》

4、满足用户帮助他人需求：你的内容能够让用户帮助自己的朋友、家人、同事，完成利他的举动吗？

《厉害！一枚贴纸可以守护女性人身安全原来是这样做到的》

5、促进社会比较：你的内容能让他们看起来更有地位？更有逼格？还是更有钱？

《你以为，在商务舱就能睡个好觉？》

要是你的内容在一定的质量下，还能够提供足够多的社交货币（提供谈资、帮助别人、展示形象、帮助表达、促进比较），那就能大大提高转发分享的几率。

企业的公众号运营永远也逃不过写标题这个话题，标题直接决定了打开率，乃至后面的分享率。

关于标题如何取，建议大家一定要关注标题的 3 个关键功能：一是提高打开率；二是管理用户预期体验；三是促使分享。而不是只盯着打开率。

提高标题打开率的方法很多，比如：

制造悬念好奇、与“性”相关、与“我”相关、包含冲突、利用具体数字、追热点傍大款、知乎体、运用对比、刺激痛点、突出利益、营造紧迫气氛、强调稀缺性、标明地域、承诺价值、盘点合集、前后添加修饰词、直接标明受益人、刺激情绪 等等。

比如：1、与读者紧密相关，洞察生活细节2、用词更直接、语气更强烈、情绪更爆发3、好奇心是人类摆脱不掉的 “怪癖”4、明确具体，细节性描述，创造画面感5、多用 “我” 和 “你”。6、角度要新颖，观点要突出、态度要鲜明。

如果只考虑打开率，肆无忌惮的取吸引眼球的标题，结果很可能就是标题党。你给了用户非常大的预期，但如果内容跟不上，不仅最终提升不了阅读量，还会造成用户反感取关。标题管理其实就是要做标题与内容之前的预期平衡。在激发用户打开标题兴趣的同时，还要照顾用户看到内容之后的感受，标题吹大了误事。好的标题应该是从标题看到内容能超出用户预期，而不是脱离内容放大虚谈。

除了阅读量、选题、取标题，公众号图文能否获得新关注，是否能涨粉也一直是头疼的问题。首先，一定要注意：新关注都是针对外部用户的。

这是一个本质问题，我们要让那些看文章时还没关注的人关注我们。那如何让新用户在看完文章后愿意关注呢？首先，你要给新过来的人提供足够关注的理由。内容本身过硬这个点就不说了，它是一切的基础。

接下来，就是公众号内容的垂直性和持续性，一般新用户看到你的文章觉得不错，他就会看看之前的文章，如果他发现你过往内容杂乱，几个月才发一次文，很可能就不会关注。也可以准备一些关注有礼的活动，比如关注后获得资料包/工具包/ 优惠包/课程包/关注后进粉丝交流群等等。有的公众号经常喜欢做连载型文章，这样新用户对一篇文章满意了，自然而然就会关注，想持续看之后的系列文章。

好不容易做起阅读量，换来一批粉丝关注，结果天上砸下来两个字：取关！

除了看着后台发呆一小时，至少要知道：

既然用户当初关注了你，肯定是有原因的，可能是因为你的某一篇文章、某一个栏目、某一个功能、某一项服务、某一次互动、某一场活动等等。相应的，一段时间后，他又取关了，肯定也是有原因。建议大家从以下。角度去分析公众号掉粉的可能原因，然后提出假设并进行验证，去解决问题。

1、你的内容是否留住了用户？每天都在认真选题，但如果内容留不住人，或者不能得到大家认可，那也是白搭。

2、你的公众号定位是否清晰？

做公众号最怕的是没有一个清晰的定位，不知道自己要做什么，不知道推送哪个定位下的内容。

你都是乱的，粉丝也都蒙了，能不取关吗？可以随便找几个人，翻看你公众号的历史文章，问问他们的感觉如何。你可能就有答案了。

3、你的内容是否在同类公众号里面都是比较优质的？

你有没有对比过你的内容和同类公众号的？你是否比他们更加用心的在打磨？是否你有别人没有的功能、服务、用户体验，

用户不是傻子，他们会挑一个内容更加优质的公众号，长期比不上别人，取关也只是时间问题了。

4、你的内容是否也在进步？

在这样一个时代，没有进步就是退步。

做公众号也是一样，你的内容是否有跟着行业的变化趋势做了相应的升级？或者在你的定位之上做了更多的延展？

如果用户进步了，你却还在原地踏步，他当然要走。想要留人，你就得跟他们一起进步，而且还要进步更多。

5、你的内容是否具有连续性，让用户想要等着看？

暂时的关注不代表长久，当用户第二次、第三次看你的文章，发现垂直度很高，这个时候粉丝黏性才会大大提高，而且是经常等着你推送。

就算你出现了几次内容发挥不好的情况，他也能接受，这才算是真正的关注，减少取关。

6、你的用户体验是否做好了？

做公众号就像做产品，如果体验糟糕，很难留住用户。

而对于体验感的打磨是永无止境的，事无巨细，涉及方方面面。好就好在，公众号体验感的打造并没有打磨产品那么难，有很多我们马上就可以着手优化；比如公众号自定义菜单是否明确，功能搭配是否合理，小程序插入有无直接让用户购买体验，会员服务等等等。

7、公众号视觉体验是否糟糕？

比如配图、排版、编辑等特别烂。这种情况，一般是用户实在受不了才取关，死在这上面是最不应该的。

8、广告推文是否过多？

第一，需要合理安排广告推文的推送密度；

第二，你越是经常推广告，越是要做更优质的内容来回馈粉丝；

第三，认真审查接到的广告，对粉丝负责；

第四，尝试用他们更喜欢更能接受的形式广告内容。

第五、是否长期标题党？

注意，我这里说的是“长期”标题党，一二次标题党没什么，但是如果经常玩这个，基本是自杀。每一次标题党都是对粉丝信任度的一次消耗，时间长了，也就没人犯傻了。

9、推送频率是否过高，或者太低？

另外我强调一下，为什么我一直都是推荐大家用个人微信去添加用户，而不是企业微信呢？其核心就是个人微信是更适合做用户成交的工具，企业微信虽然营销功能很强大但是微信毕竟是一个社交软件，没有谁是愿意整天跟一个企业聊天的，这个是核心。

公众号+小程序：

小程序基于微信生态，必须构建在微信生态之中，否则就是空中楼阁，同时小程序是生产工具。生产工具的目的是要生产出产品。小程序要搭建出消费场景，绝大多数的消费体验，可以在小程序里完成。

小程序目前最大的流量入口是公众号，公众号所能触达的用户数没有上限，但小程序是有限制的，不能太主动地触达用户，只有在用户触达你的时候你才可以反向找到他，所以“公众号+小程序”是标配打法。

公众号+视频号：

公众号文案主要以IP自我介绍为主，你是谁，你是做什么的，你能提供什么价值，以引流为目的。

主要是把公众号链接挂到视频号下方，当用户看到你的视频内容，同时想要认识你的时候，点击链接就可以看到IP完整的自我介绍，并且加强信任背书，加速用户添加你的动作。

公众号+社群：

快闪群（自己拉群）+公众号文章，主要以产品介绍推文为主（目的做成交）

快闪群成交在私域里是最快拿结果的方式之一，逻辑就是以活动目的建群，进群的都是对你的产品感兴趣的用户，再通过产品介绍加上群内氛围烘托，从而达到成交的目的。

这里的产品介绍除了你需要在群内做实时介绍之外，还需要准备一篇转化型公众号推文。

这篇推文相当的重要，在社群一对多成交，推文可以帮助用户更系统的了解产品，相当于重复给用户植入产品信息以及使用场景。在私域做成交就没有一篇文章解决不了的问题，如果有那就再外加一个视频。

外部社群+公众号文章，主要以价值类公众号推文为主（目的做引流）

这种推文更倾向于有价值的推文，如果太硬发到外部群里，很容易就被判定为广告，所以有价值的内容大家才不会排斥的，并且也会真正吸引到那些认可你价值，非常精准的用户。

有的老板可能会问价值从哪里来？

任何一个产品都是可以罗列出自己的价值体系的，不懂得梳理出价值，说明你还没有把你的产品研究明白。

公众号+朋友圈

价值类公众号推文+朋友圈（目的做引流）

这个前面也讲过了，只要利于用户分享，就能增加更多的曝光，并且实现引流的目的。

公众号+私聊

IP自我介绍推文+私聊（目的提高信任感）

通常一个陌生用户是不了解你的，如果有一遍自我介绍的推文，用户是能够快速拉进与IP之间的距离，提升信任感的，有了信任成交自然就好办了。

转化型产品介绍推文+私聊（成交）

这里推文跟前面快闪群里面的推文属于同类型，目的都是为了成交，拿结果，重要性就不再过多的阐述了。