一、内容运营并不只是推送文章而已
内容是一个十分丰富的概念,它不仅仅是文章,还有图片、音频和游戏、工具等等,简单来说,在公众号上,所有你看的、听的、玩的、用的都是内容,所以微信上的内容我们可以这么尝试着做下:
1.激活素材库
你以为公众号的素材库就是一个存放内容的地方?你错了,素材库不应该成为一个仓库,而应该成为半个客服。由于微信公众的天然属性,很多用户都会默认你的微信公众号就是一个客服,用户会在你的公众号提各种各样的问题,其中有些问题频率非常高,素材库里面首先要存放这些重复度很高的问题,设置自动回复。
2.功能性内容
主要指的是一些实用工具,这些内容可以在微信菜单里面长期存放,最常见的就是各种查询和计算,查天气、查路况、查航班、计算投资收益、计算房贷车贷等等,接入这种工具,可以让你的公众号更有用,可以很好地弥补推送内容的不足。
3.粘性内容
粘性内容让公众号变得有趣,常见的增强粘性的内容就是各种小游戏、测试问卷和面试题等,让用户来了有东西玩。粘性内容不能仅仅是放在那里就可以了,应该对这些内容进行一定的改编或者设计,其中要包含品牌形象,而且要发挥它们的营销作用。
二、微信媒体传播效果
微信可以说是具有一定的可控性的精确的自媒体,因此,我们可以更精准的去规划传播目的、传播人群和传播方法。
1.公众平台微信账号
传播目的:让订阅者感知到价值,促使其分享扩散传播内容,然后做出有效互动和行动选择。
传播人群:公众微信帐号的定位决定了传播的受众和目标客户。
传播方法:根据信源的特点不同采用快、精、准、美、深等推出方式。
2.个人微信帐号
个人微信帐号需要注意的问题有以下几点:
(1)清晰自己的阶段的目标
(2)沟通出发点是坦诚的,正能量的。
(3)珍视自已的时间,同时珍视别人的时间。
(4)量化利益,利他并共赢。
(5)有爱就有感知,有感知就有感动,有感动互动才有效。
三、公众号的核心是满足使用需求
因为,微信毕竟也是一个移动端APP,那么就无法逃脱APP的共性:主要服务于碎片化时间,更适合浅阅读与多互动,所以在微信之中,内容要求轻松好玩有趣,太严肃的内容没人看,当然,与巨大价值的例外。公众号更应该满足使用需求,而不是阅读需求,也就是说,做微信公众号的目的应该是服务,而不是阅读,更不是一味地求粉!再者,微信公众号在内容展现上有天生的劣势,很难把海量内容组织成一个有系统的体系,只能每天供应零零散散的快餐内容,在服务功能上如客服、技术支持等有很大的发挥空间,所以,注重服务才不容易被取代。
四、善用工具事半功倍
工欲善其事必先利其器,亲身折腾过,才能明白什么是简单实用,高效一般都是用最少时间直奔完成目标。比如文章选择可以查找合适与热点的话题文章;简易美观的图文排版;微信机器人与营销有公众号辅助粉丝对话与传播;个性的二维码展示也可以去二维码生成器;我们只把时间和精力投入在公众平台运营核心的地方,其他能借鉴和简单外包的统统交给其他免费软件和应用去完成。
最后,提供优质的内容还是最重要的,在和一些微信公众号大号沟通过程中,如何传播和增加粉丝,基本上最多的劝告还是好好做内容,其他一些手法都不是保险的,最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。
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