微信、抖音、支付宝等平台拥有庞大的用户基础，企业如何让这些流量成为自己的用户。在微信小程序出现前，很难有一个工具可以完成平台流量到私域的过渡。企业开发小程序商城后，只要做好小程序的曝光引流部分，就有机会让用户沉淀下来。

    总共分为5个阶段，每个阶段都从“营销思路、目标设定、实操要点”三大板块展开说明。

与APP相比，小程序更轻量，拉新门槛更低，传播速度飞快。而且，反复触达用户的机会更多。企业使用小程序，就可以进一步挖掘用户的价值，利用社交裂变、口碑裂变的方式，来降低企业获客的成本。

提升销售额，是小程序私域营销中又一大亮点。企业可以按照品牌的需求，定制开发出一款具有多种营销功能的小程序。小程序强大的接口能力，给商家提供了更多营销玩法的选择，像优惠券、礼品券等功能，都可以在小程序里实现。通过这些玩法，企业策划出相应的营销方案，达到促转化，提升销售额的目的。

最后我们来讲一个词，叫做“场景”，场景在私域运营中，起着至关重要的作用，场景营销，就是用感性的话语表达理性的事——怎么理解呢？

举个例子，当我们要体现一个人设，他是一个“努力奋斗”的人，努力奋斗是一个理性词，你可以设计“凌晨两点的办公室”的场景，用感性场景去表达理性的人设。

再举个例子，当我们要体现产品卖点，这款紫砂壶产品具有“纯手工制作”的卖点，纯手工是一个理性词，你可以带领粉丝体验“选泥料、打泥片、做壶身、制壶盖”等烧制过程，用感性场景去表达理性卖点。

如何设计营销场景呢？三步曲：抛出一个话题、引发一段思考、表达一个观点。

可以通过一对一私聊，也可以通过社群一对多互动来实现，高频的互动，是推动弱关系到强关系的技巧。